پیام خطای نرم‌افزار یا سیستم‌عامل

در کتابخانه بزرگ ما می‌توانید راه‌حل‌های رایج مشکلات پرینتر و نرم‌افزار کارت شناسایی را جستجو کنید. در صورتی که راه‌حل موردنظر خود را پیدا نکردید، می‌توانید با ورود به حساب کاربری، درخواست پشتیبانی ثبت کنید.

تنظیمات درایور مدام به حالت اولیه برمی‌گردند

اگر تنظیمات درایور شما به حالت قبلی بازمی‌گردند: نرم‌افزار کارت‌زنی خود را ببندید. کنترل پنل > دستگاه‌ها و چاپگرها. روی نماد چاپگر راست کلیک کرده و Printer Properties (ویژگی‌های چاپگر)

نصب درایور قبل از موعد مقرر پایان یافت

اگر درایورهای مجیکارد روی رایانه شما نصب است، لطفاً آنها را حذف و رایانه خود را راه‌اندازی مجدد کنید.

رفع مشکل «برنامه نمی‌تواند باز شود زیرا از یک توسعه‌دهنده ناشناس است» در مک شما

مک شما به طور معمول در ابتدا به گونه‌ای تنظیم شده است که تنها برنامه‌های موجود در App Store اجازه نصب روی کامپیوتر شما را به عنوان یک تدبیر امنیتی

TrustID v3 | وارد کردن فایل پایگاه داده مشخص شده با خطا مواجه شد

TRUST ID v3 – همه نسخه‌ها  مارس ۲۰۱۸ TrustID v3 اکنون منسوخ شده است   Magicard متعهد به پشتیبانی از تمام کاربران نهایی فعلی TrustID v3 به مدت دو سال

TrustID v3 | مشکلات فعال‌سازی

TRUST ID v3 – همه نسخه‌ها  مارس ۲۰۱۸ پشتیبانی از TrustID v3 اکنون متوقف شده است   Magicard متعهد شد که به مدت دو سال پس از اعلام پایان عمر

خطای نصب درایور چاپگر ویندوز ۲۵۰۲ / ۲۵۰

اگر خطای 2502 / 250_ را از نصب‌کننده MSI دریافت می‌کنید، ممکن است در حال نصب درایور با استفاده از یک حساب کاربری محدود باشید که حقوق / امتیازات کافی

لطفاً ابتدا این بخش را مطالعه کنید

به دلیل فناوری مورد استفاده در چاپ روی کارت‌های پلاستیکی، تمیزکاری منظم پرینتر برای جلوگیری از گیر کردن کارت و پارگی فیلم ضروری است. در صورت بروز هرگونه مشکل، تمیز کردن پرینتر باید همیشه اولین اقدام شما باشد.