علت رایج این نوع خطا این است که کابل تغذیه اشتباه با پرینتر استفاده شده است (در این صورت، ممکن است اصلاً خطای واقعی پرینتر نباشد).
یک کابل تغذیه غیر Magicard (برای مثال، کابلی که برای لپتاپ معمولی استفاده میشود) اغلب توان کافی برای عملکرد صحیح مکانیک داخلی پرینتر را ندارد. (معمولاً این نوع خطا پس از جابجایی دفتر و انتقال لپتاپها و پرینترها گزارش میشود).
کابل تغذیه صحیح دارای برچسب زرد رنگ در نزدیکی سر اتصال به پرینتر است و نشاندهنده توان ۹۰ وات (90W) میباشد. همچنین، جعبه مستطیلی مشکی متصل به کابل نیز باید برچسب داشته باشد و نام برند ‘Sunpower’ روی آن نوشته شده باشد.