این خطا بهاحتمال زیاد زمانی ایجاد میشود که ارتقای firmware پرینتر آغاز شده باشد اما به دلیل قطع اتصال وضعیت (status connection) بین کامپیوتر و پرینتر، تکمیل نشده باشد.
اتصال وضعیت برای ارتباط صحیح بین کامپیوتر و پرینتر ضروری است تا فرآیند بهروزرسانی بدون مشکل انجام شود.