خطا های دسته بندی نشده

راهکارهای کامل برای رفع کدهای خطای پرینترهای کارت شناسایی مجیکارد را دریافت کنید. در صورتی که راه‌حل موردنظر خود را پیدا نکردید، می‌توانید از طریق بخش ارتباط با ما و با ورود به حساب کاربری، درخواست پشتیبانی ثبت کنید.

26:0مشکل در موتور چاپ

یکی از درایورهای موتور چاپ پرینتر، خطا گزارش داده است. لطفاً این کد خطا را یادداشت کرده و با پشتیبانی فنی Magicard تماس بگیرید.

25:0در فیلم نصب‌شده فعلی، لایه محافظ (overcoat) وجود ندارد.

پرینتر قادر به شناسایی لایه محافظ (overcoat) در فیلم نصب‌شده فعلی نیست. این موضوع باعث می‌شود پرینتر نتواند job چاپ فعلی را پردازش کند.

خطای عمومی 24:16

این خطا در Pronto Engines زمانی رخ می‌دهد که هنگام تغذیه دستی کارت به موقعیت آماده‌به‌کار (standby)، در حین تلاش برای مسدود کردن سنسور جلویی، سنسور میانی (mid Sensor) زودتر مسدود شود. راه‌حل: با ارتقا به آخرین نسخه firmware مشکل را برطرف کنید.

خطای عمومی ۲۴:۱۵

این خطا در Pronto Engines زمانی رخ می‌دهد که هنگام تغذیه دستی کارت به موقعیت آماده‌به‌کار (standby)، در حین تلاش برای مسدود کردن سنسور جلویی، سنسور پشتی زودتر مسدود شود.

۲۴:۰۳ – خطای عمومی

در تابع print card()، این خطا پس از چاپ کارت ایجاد می‌شود اگر بررسی RFID تگ Dye-Film پس از چاپ (که شامل افزایش شمارنده چاپ تگ است) با شکست مواجه شود.

۲۴:۰ – خطای عمومی

این پرینتر قادر به شناسایی Dye Film رنگی نصب‌شده نیست و نمی‌تواند یک وظیفه چاپ رنگی را پردازش کند.

۲۳:۰ – پرینتر دارای انکودر مغناطیسی نصب‌شده نیست

این پرینتر انکودر مغناطیسی ندارد و قادر به پردازش این نوع عملیات چاپ نیست.

۲۲:۰ – ویژگی چاپ دوطرفه فعال نیست

پرینتر قادر به پردازش وظایف چاپ دوطرفه نیست مگر اینکه ارتقا (upgrade) انجام شود.

۲۱:۰ – پرینتر قادر به به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم خود نیست

هنگام تلاش برای به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم پرینتر خطایی رخ داده است. لطفاً برای دریافت پشتیبانی با تیم فنی تماس بگیرید.

۲۰:۰ – پرینتر قادر به نوشتن روی کارت داخلی SD نیست

هنگام تلاش برای نوشتن روی کارت داخلی SD خطایی رخ داده است. لطفاً برای دریافت پشتیبانی با تیم فنی تماس بگیرید.

لطفاً ابتدا این بخش را مطالعه کنید

به دلیل فناوری مورد استفاده در چاپ روی کارت‌های پلاستیکی، تمیزکاری منظم پرینتر برای جلوگیری از گیر کردن کارت و پارگی فیلم ضروری است. در صورت بروز هرگونه مشکل، تمیز کردن پرینتر باید همیشه اولین اقدام شما باشد.