ارتباط با ما
صفحه اصلی

راهکارهای کد خطا برای پرینترهای کارت شناسایی مجیکارد

راهکارهای کامل برای رفع کدهای خطای پرینترهای کارت شناسایی مجیکارد را دریافت کنید. در صورتی که راه‌حل موردنظر خود را پیدا نکردید، می‌توانید از طریق بخش ارتباط با ما و با ورود به حساب کاربری، درخواست پشتیبانی ثبت کنید.

35:0گزینه‌های رمزگذاری مغناطیسی در یک job چاپ فعال شده بود، اما داده‌ای برای تراک مغناطیسی ارائه نشده است.

یک job چاپ که به پرینتر ارسال شده بود، گزینه‌های رمزگذاری مغناطیسی را مشخص کرده است، اما هیچ داده‌ای برای تراک مغناطیسی ارائه نشده است.

  • Major code: 35
  • Minor code: 0

33:0در فیلم نصب‌شده فعلی، N-panel وجود ندارد.

فیلم نصب‌شده فعلی در پرینتر دارای N-panel نیست. این موضوع باعث می‌شود پرینتر نتواند job چاپ فعلی را پردازش کند.

  • Major code: 33
  • Minor code: 0

32:0این پرینتر تنها قادر به چاپ تصاویر با 300 dpi است.

این پرینتر تنها قادر به چاپ تصاویر با 300 dpi است و نمی‌تواند job چاپ فعلی را پردازش کند.

  • Major code: 32
  • Minor code: 0

31:0پرینتر تنها تصاویر(تک‌رنگ) چاپ می‌کند.

این پرینتر قادر به چاپ تصاویر رنگی نیست و نمی‌تواند job چاپ فعلی را پردازش کند.

  • Major code: 31
  • Minor code: 0

30:0تأیید نوار مغناطیسی ناموفق بود.

داده‌ای که از نوار مغناطیسی (magstripe) خوانده شد با داده‌ای که نوشته شده بود مطابقت ندارد. نوع کارت و جهت قرارگیری آن را بررسی کرده و دوباره تلاش کنید.

  • Major code: 30
  • Minor code: 0

29:0هیچ کارت SD در پرینتر نصب نشده است.

کارت SD داخلی به نظر می‌رسد که گم شده یا به درستی نصب نشده است. محل قرارگیری کارت SD را بررسی کنید.

  • Major code: 29
  • Minor code: 0

28:0هد چاپ (Printhead) قابل شناسایی نیست.

پرینتر، هد چاپ (Printhead) را شناسایی نمی‌کند. پرینتر را خاموش کرده و کابل برق را جدا کنید، سپس مطمئن شوید که هد چاپ به درستی نصب شده و کابل رابط در هر دو طرف به‌خوبی متصل است. سپس دوباره تلاش کنید یک کارت چاپ کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

  • Major code: 28
  • Minor code: 0

27:0نیاز به تمیز کردن

پرینتر نیاز به تمیز کردن دارد. گزینه ‘Clean Printer’ را از منوی LCD پرینتر انتخاب کرده و دستورالعمل‌های نمایش داده شده را دنبال کنید.

  • Major code: 27
  • Minor code: 0

26:02خطای موتور

اطمینان حاصل کنید که منبع تغذیه صحیح نصب شده باشد.

  • Major code: 26
  • Minor code: 2

26:01خطای موتور

MCU موتور چاپ پرینتر، خطایی در موتور تغذیه کارت (card feed motor) گزارش داده است.

  • Major code: 26
  • Minor code: 1

26:0مشکل در موتور چاپ

یکی از درایورهای موتور چاپ پرینتر، خطا گزارش داده است. لطفاً این کد خطا را یادداشت کرده و با پشتیبانی فنی Magicard تماس بگیرید.

  • Major code: 26
  • Minor code: 0

25:0در فیلم نصب‌شده فعلی، لایه محافظ (overcoat) وجود ندارد.

پرینتر قادر به شناسایی لایه محافظ (overcoat) در فیلم نصب‌شده فعلی نیست. این موضوع باعث می‌شود پرینتر نتواند job چاپ فعلی را پردازش کند.

  • Major code: 25
  • Minor code: 0

خطای عمومی 24:16

این خطا در Pronto Engines زمانی رخ می‌دهد که هنگام تغذیه دستی کارت به موقعیت آماده‌به‌کار (standby)، در حین تلاش برای مسدود کردن سنسور جلویی، سنسور میانی (mid Sensor) زودتر مسدود شود. راه‌حل: با ارتقا به آخرین نسخه firmware مشکل را برطرف کنید.

  • Major code: 24
  • Minor code: 16

خطای عمومی ۲۴:۱۵

این خطا در Pronto Engines زمانی رخ می‌دهد که هنگام تغذیه دستی کارت به موقعیت آماده‌به‌کار (standby)، در حین تلاش برای مسدود کردن سنسور جلویی، سنسور پشتی زودتر مسدود شود.

  • Major code: 24
  • Minor code: 15

۲۴:۰۳ – خطای عمومی

در تابع print card()، این خطا پس از چاپ کارت ایجاد می‌شود اگر بررسی RFID تگ Dye-Film پس از چاپ (که شامل افزایش شمارنده چاپ تگ است) با شکست مواجه شود.

  • Major code: 24
  • Minor code: 3

۲۴:۰ – خطای عمومی

این پرینتر قادر به شناسایی Dye Film رنگی نصب‌شده نیست و نمی‌تواند یک وظیفه چاپ رنگی را پردازش کند.

  • Major code: 24
  • Minor code: 0

۲۳:۰ – پرینتر دارای انکودر مغناطیسی نصب‌شده نیست

این پرینتر انکودر مغناطیسی ندارد و قادر به پردازش این نوع عملیات چاپ نیست.

  • Major code: 23
  • Minor code: 0

۲۲:۰ – ویژگی چاپ دوطرفه فعال نیست

پرینتر قادر به پردازش وظایف چاپ دوطرفه نیست مگر اینکه ارتقا (upgrade) انجام شود.

  • Major code: 22
  • Minor code: 0

۲۱:۰ – پرینتر قادر به به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم خود نیست

هنگام تلاش برای به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم پرینتر خطایی رخ داده است. لطفاً برای دریافت پشتیبانی با تیم فنی تماس بگیرید.

  • Major code: 21
  • Minor code: 0

۲۰:۰ – پرینتر قادر به نوشتن روی کارت داخلی SD نیست

هنگام تلاش برای نوشتن روی کارت داخلی SD خطایی رخ داده است. لطفاً برای دریافت پشتیبانی با تیم فنی تماس بگیرید.

  • Major code: 20
  • Minor code: 0

لطفاً ابتدا این بخش را مطالعه کنید

به دلیل فناوری مورد استفاده در چاپ روی کارت‌های پلاستیکی، تمیزکاری منظم پرینتر برای جلوگیری از گیر کردن کارت و پارگی فیلم ضروری است. در صورت بروز هرگونه مشکل، تمیز کردن پرینتر باید همیشه اولین اقدام شما باشد.

دسته‌بندی کدهای خطا