در برخی موارد پشتیبانی فنی ممکن است از شما فایل گزارش درایور زیر را بخواهیم که حاوی مقادیر زیادی از دادههای فنی است که میتوانیم از آن برای تشخیص و حل مشکلات مختلفی که ممکن است رخ دهد، استفاده کنیم.
- برای دریافت فایل گزارش درایور ویندوز خود، راهنمای ویدیویی زیر را دنبال کنید.
- فایل حاصل را میتوان در پاسخ به ایمیل یا وبکیس پشتیبانی شما ارسال کرد.
(فایلهای وبکیس را میتوان در پیوستهای کیس شما بارگذاری کرد)