دلایل احتمالی این خطا به شرح زیر است:
الف) ریبون (Dye Film) نصبشده منقضی شده است
(یک ریبون جایگزین همنوع نصب کرده و درب پرینتر را ببندید تا عملیات ادامه یابد)
ریبون منقضی شده را با یک ریبون جدید همنوع جایگزین کنید. پس از بستن درب پرینتر، دستگاه initialise شده و خطا بازنشانی میشود. پس از اتمام فرآیند initialisation، دوباره چاپ کارت را امتحان کنید.
ب) چسبیدن ریبون به کارت و پاره شدن آن
این مشکل معمولاً به دلیل وجود لایه شفاف overcoat روی کارت است. این اتفاق زمانی رخ میدهد که کارت مورد استفاده قبلاً چاپ شده باشد و نه یک کارت نو از بستهبندی مهر و موم شده.
گاهی اوقات مشخص نیست که کارت قبلاً چاپ شده، زیرا ممکن است روی کارت هیچ رنگ یا متنی وجود نداشته باشد (مثلاً کارت چاپشده از ناحیه شفاف ریبون). در این حالت ممکن است کارت به اشتباه به عنوان کارت جدید در نظر گرفته شود.
اگر تلاش شود روی چنین کارتی چاپ انجام شود، ریبون به کارت میچسبد و پاره میشود.
راهحل: ریبون پارهشده را تعمیر کرده و دوباره چاپ را با یک کارت نو و بلااستفاده امتحان کنید.
نحوه تعمیر ریبون پاره یا شکسته:
ریبون را میتوان به راحتی به روش زیر تعمیر کرد:
- مقدار کمی از ریبون از blue rear spool (ریبون استفادهنشده) کشیده و دور white front spool بپیچید (معمولاً ۲ تا ۳ دور کافی است تا هنگام چرخاندن ریبون برای چاپ کارت، کشش لازم ایجاد شود).
- به جای آن، میتوان از یک تکه چسب استفاده کرد تا ریبون از blue spool به white spool متصل شود.
توجه: هنگام وصل کردن مجدد ریبون، مطمئن شوید که ریبون از بالای blue spool گرفته شده و به بالای white spool وصل شود (ریبون را تاب ندهید).
این روش تعمیر باعث میشود ریبون استفادهنشده روی blue spool همچنان قابل استفاده باشد و هدر نرود.