دلایل مختلفی میتواند باعث شود که پرینتر به نظر برسد کارتها تمام شدهاند:
الف. ظرف تغذیه کارت عقب خالی است.
کارتهای بیشتری اضافه کنید و دوباره چاپ را امتحان کنید.
ب. کارت در پرینتر گیر کرده است.
ممکن است یک کارت در راهنماهای کارت پرینتر (card guides) گیر کرده باشد که میتواند به دلیل نوع کارتهای استفادهشده باشد.
توصیه میشود فقط از کارتهایی با ضخامت ۰.۵۰ تا ۱.۲۷ میلیمتر در پرینتر استفاده شود. کارتهایی با ضخامت بیش از ۱.۲۷ میلیمتر معمولاً در راهنماهای کارت گیر میکنند.
درب پرینتر را باز کنید، دستگاه را خاموش کرده و کارت گیر کرده را با دقت خارج نمایید.
ج. پرینتر ممکن است در حالت «Hand Feed» باشد.
حالت Hand Feed یک تنظیم پرینتر است (که توسط کاربر نهایی قابل تنظیم است) و در این حالت پرینتر کارتها را از ظرف تغذیه عقب دریافت نمیکند و فقط از شکاف کارت روی پنل جلویی کارت میگیرد. (این همان شکافی است که برای کارت تمیزکاری Magicard با شکل ‘T’ استفاده میشود).
حالت Hand Feed فقط زمانی فعال است که روی “ON” تنظیم شده باشد و کاربر میتواند آن را بهصورت زیر بررسی کند:
- پرینتر را روشن کرده و اجازه دهید راهاندازی شود.
- دکمه “Menu” روی پنل جلویی پرینتر را فشار دهید.
- گزینه “Hand feed mode” در زیرمنوی بعدی نمایش داده میشود.
- با کلید جهتنما به پایین اسکرول کرده و این گزینه را انتخاب کنید.
- گزینه “Hand feed mode” را روی “OFF” تنظیم کنید.
- از همه منوها خارج شوید و دوباره چاپ را امتحان کنید (پرینتر اکنون باید از ظرف کارت عقب تغذیه کند).
کد خطای ۲:۵ زمانی ایجاد میشود که هنگام تغذیه کارت از ظرف عقب، مدتزمان زیادی طول بکشد تا سنسور کارت عقب فعال شود.
ممکن است بهسادگی کارتهای ظرف عقب تمام شده باشند!
کارتهای بیشتری بارگذاری کنید…
نکته:
- تغذیه فقط از ظرف عقب انجام میشود!
- تغذیه دستی از شکاف جلویی انجام ندهید.
- خطای 02:05 فقط زمانی رخ میدهد که حالت Hand Feed روی OFF باشد (یعنی تغذیه از ظرف عقب انجام میشود).
در بیشتر موارد، تمیزکاری دستی غلتک تغذیه عقب (rear feed roller) مشکل را برطرف میکند.
ویدئوهای تمیزکاری مخصوص مدل پرینتر شما در منابع آموزشی Magicard در دسترس است.
همچنین برای راهنمای انتخاب کارت تمیزکاری مناسب، به بخشهای پشتیبانی Magicard مراجعه کنید یا برای ارتباط با ما اقدام نمایید.
اگر مشکل همچنان باقی بود:
این بررسی کمک میکند تا مطمئن شوید غلتک میچرخد:
- ظرف کارت را جدا کنید.
- درب پرینتر را کمی باز بگذارید (کاملاً باز نکنید؛ فقط قفل نشود و روی ضامن قرار بگیرد).
- دکمه Menu را فشار دهید و گزینه Turn Rollers را انتخاب کنید.
- با فشردن کلید جهتنمای UP (reverse)، غلتکهای پرینتر در جهت معکوس میچرخند؛ غلتک تغذیه عقب نیز خواهد چرخید.
توجه:
- غلتک تغذیه فقط در جهت معکوس (کلید UP) میچرخد.
- برای جلوگیری از ورود کارت یا انگشت، در جهت جلو (کلید DOWN) نمیچرخد.
بررسی کنید:
- آیا با فشردن کلید UP صدای موتور را میشنوید؟
- آیا میتوانید چرخش غلتک را مشاهده کنید؟
- مورد غیرعادی وجود دارد؟
- وضعیت سطح غلتکها چگونه است؟