متأسفانه، در صنعت مراقبتهای بهداشتی در سراسر جهان، عدم اتوماسیون که با استفاده از سیستمهای قدیمی و وابستگی به فرآیندهای دستی تشدید شده است، به این معنی است که بیشتر مراکز درمانی در برابر نقض دادهها بسیار آسیبپذیر هستند. مطالعه جهانی “هزینه نقض دادهها در سال ۲۰۱۸” که توسط مؤسسه Ponemon انجام شده است، میگوید که برای هشتمین سال متوالی، سازمانهای مراقبتهای بهداشتی بالاترین هزینههای مربوط به نقض دادهها را در بین تمام صنایع داشتهاند و این هزینه ۴۰۸ دلار به ازای هر پرونده از دست رفته یا دزدیده شده بوده است — تقریباً سه برابر میانگین ۱۴۸ دلاری در صنایع مختلف.
با وجود محدودیتهای ناشی از معماری سیستمهای قدیمی، روند رو به افزایش دسترسی به طیف وسیعی از خدمات مراقبتهای بهداشتی آنلاین (مانند سفارش نسخهها، ثبتنام در یک مرکز درمانی یا صرفاً شرکت در یک گروه پشتیبانی) منجر به ظهور انواع الزامات هویت دیجیتال شده است که استانداردهای امنیتی سختگیرانهای را طلب میکنند. بر اساس نظرسنجی بیماران دیجیتال مککینزی، بیش از ۷۵ درصد از پاسخدهندگان در کشورهای مختلف مایل به استفاده از خدمات مراقبتهای بهداشتی دیجیتال هستند. و بر خلاف باور عمومی، فقط جوانان نیستند که به دنبال گزینههای سلامت الکترونیکی هستند؛ همین نظرسنجی نشان میدهد که بیش از ۷۰ درصد از بیماران بالای ۵۰ سال میخواهند از خدمات مراقبتهای بهداشتی دیجیتال استفاده کنند.
موانع بسیاری مختص هر بخش برای پیادهسازی امنیت در مراقبتهای بهداشتی وجود دارد: سیستمهای منسوخ، تغییرات مداوم در دسترسی مبتنی بر نقش، جمعیتهای بزرگ و پراکنده کاربران و موارد دیگر.
نشانهای بازدیدکننده از پرسه زدن آزادانه مزاحمان در بیمارستان بدون مجوز جلوگیری میکنند. در حالی که نشانهای بازدیدکننده معمولاً از نظر طراحی نسبتاً ساده هستند، میتوان یک سیستم پیشرفتهتر را به کار گرفت که کارتهای شناسایی بازدیدکننده را با سیستمهای امنیتی موجود و نرمافزار ردیابی دادهها ادغام کرده و از بیومتریک و سایر شناسههای شخصی استفاده میکند.
کارتها و نشانهای شناسایی بیمار به ایجاد محیطی سازمانیافتهتر و کارآمدتر در بیمارستان کمک میکنند. بسیاری از فناوری کارت هوشمند استفاده میکنند که امکان ذخیره امن اطلاعات بیمار را روی یک تراشه تعبیه شده، به جای انبوهی بیپایان از مدارک کاغذی، فراهم میآورد. چنین سیستمی روند پذیرش بیمار را سرعت میبخشد، مراقبت با کیفیت بالا را تسهیل میکند و همچنین ضایعات را کاهش میدهد. کارتهای شناسایی بیمار همچنین برای ردیابی برنامههای جراحی استفاده میشوند و میتوانند حاوی سوابق پزشکی، نسخهها و هرگونه حساسیت قابل توجه دارنده کارت باشند. این اطلاعات را میتوان در کنار تخت بیمار یا در یک موقعیت اضطراری توسط یک متخصص بهداشت مجهز به یک کارتخوان سیار مناسب، خواند.
صدور یک اعتبارنامه واحد، امن و چند منظوره راه پیش رو است. چنین راهحل چند منظوره ای میتواند:
- از هویت و پرداخت پشتیبانی کند
- قابل حمل در انواع عوامل فرمی از کارتها گرفته تا تلفنهای همراه باشد
- یک حامل امن برای سوابق پزشکی قابل حمل فراهم کند
- دسترسی امن به اطلاعات پزشکی اضطراری را تضمین کند
- انطباق با طرحها و الزامات دولتی را ممکن سازد
وایتپیپر مرتبط ما این مسائل را بررسی میکند و گزینههای موجود برای صنعت را به منظور استفاده از هویت برای نجات و حفاظت از جان انسانها مورد بحث قرار میدهد. این وایتپیپر شامل مطالعات موردی بر اساس SESAM-Vitale در فرانسه و eGK آلمان است.