جان هانیست مدیر برنامههای کاربردی در مقر مجیکارد در ویموث، دورست است. سابقه طولانی و دانش فوقالعاده او در مورد محصولات، او را به یکی از محترمترین اعضای خانواده مجیکارد تبدیل کرده است.
درباره سابقه شغلی خود تا به امروز بگویید:
قبل از پیوستن به مجیکارد، هشت سال در نیروی دریایی سلطنتی به عنوان مهندس رادیو و رادار برای الکترونیک هواپیماها خدمت کردم.
چه مدت در مجیکارد کار کردهاید؟
این بیست و یکمین سال من در این شرکت است. زمانی که من شروع به کار کردم، شرکت بسیار کوچکی بود، اصلاً شبیه امروز نبود. دیدن اینکه این کسبوکار به رهبر جهانی امروز تبدیل شده است، فوقالعاده بوده.
بیشتر مردم نمیتوانند تصور کنند این مدت طولانی در یک مکان کار کنند. شاید فکر کنید که خستهکننده میشود. اما اینجا، محیط آنقدر سریع در حال تغییر بوده که هر روز چالش جدیدی به همراه دارد، که پس از این همه مدت، قابل توجه است.
نقش شغلی شما شامل چه مواردی است؟
نقش من از زمان کار در مجیکارد تکامل یافته است. در ابتدا من مهندس تعمیرات بودم و تنها کسی بودم که دانش لازم برای تعمیر پرینترها را داشتم. نمایندگان و همکاران با من تماس میگرفتند اگر میخواستند مشکلی بدون نیاز به ارسال پرینترشان برای تعمیر حل شود. از این رو، من ‘پشتیبانی فنی’ شدم و دپارتمان را از آنجا تا به امروز که بهترین تیم پشتیبانی در صنعت است، بنا نهادم.
اکنون، اگر مشتریان با درخواست یک نسخه سفارشی از یکی از پرینترهای ما یا ادغام در یک محیط کاربردی خاص تماس بگیرند – وظیفه من است که این کار را انجام دهم. من رابط بین مشتری و تیم مهندسی ما خواهم بود تا پروژه را به موقع تحویل دهم.
بزرگترین نکات مثبت مجیکارد به عنوان کارفرما چیست؟
من چالشها را دوست دارم. این واقعیت را دوست دارم که هر روز به سر کار میآیید و همه چیز متفاوت است. من هرگز در دو روز متوالی یک کار را انجام نمیدهم. فکر میکنم یکی از بزرگترین نکات مثبت این است که اگر میخواهید کاری انجام دهید یا چیز جدیدی را امتحان کنید، هیچ کس مانع شما نخواهد شد. این یک تیم حامی است.
همه در تلاشند تا پیشرفت کنند و به یکدیگر کمک کنند. واقعاً هیچ سلسله مراتبی وجود ندارد. همه، در تمام سطوح، به یکدیگر کمک میکنند تا یاد بگیرند.
آیا پروژه خاصی وجود دارد که بیشتر از همه از کار بر روی آن لذت برده باشید؟
فکر میکنم از نظر پروژههای مهندسی که به آنها افتخار میکنم، طراحی و ایجاد پرینتر Enduro ما یک نقطه عطف واقعی برای مجیکارد و خودم بود. این یک گام بزرگ رو به جلو برای کسبوکار بود. این پرینتر کاربرپسند، بسیار قابل اعتماد است و پس از ۱۰ سال، همچنان پرفروشترین پرینتر ماست.
خودتان را در پنج سال آینده کجا میبینید؟
در پنج سال آینده، دوست دارم فکر کنم که یک تیم پس از طراحی را برای دستگاههایی که در حال تولید هستند، اداره خواهم کرد. با استفاده از بازخورد هم از نمایندگان ما و هم از کاربران نهایی، دستگاههای خوب موجود را حتی بهتر خواهم کرد.